2019年5月14日，微凉的五月配上阴沉沉的天空实在不是能让人开怀的天气，下午14:00瞰都嘉园物业办公室里的一声电话铃响，物业全体成员紧张起来，这是来自物业中控室的报险电话，物业中控人员在值班监控期间，在瞰都嘉园2号楼的客梯中发现有人晕倒，物业办公室接到报险电话的同时，紧急启动应急管理预案，离晕倒者最近的物业人员第一时间跑到事发现场，将患者扶到床垫上，实施紧急救治的同时，拨打120急救电话并紧急联系患者家属，物业人员争分夺秒，因为他们知道特殊情况下跟时间赛跑就是抢救生命，在等待家属及救护车期间，物业人员送上了热水让患者情况得以缓解，直至家属和救护车到达事发现场，将患者安全送上救护车，患者家属非常感动，一直对物业人员表示感谢，物业人员只是送去浅浅的微笑，心里更多的是惦记患者的安危，直至救护车远去，物业人员悄声离开。
物业人员送上热水
安全送上救护车
西国贸物业人作为服务人员，总是在你注视不到的角落，默默为你奉献，默默为你守护，他们的工作是那么不起眼，那么微不足道，却能在你最需要的时候，第一时间出现在你眼前。西国贸的物业人，不断的追求服务品质和服务细节，他们在清晨你还未出门时，将电梯间打扫的一尘不染，将楼内楼外玻璃上的灰尘轻轻拭去，将路面上的杂物和树叶清理干净，并在你出门时，在监控可达的每一个地方默默关注着你，为你保驾护航，雨天为你站岗，雪天为你清障，灯熄了为你修，水堵了为你排，只要您有需要，他们便无处不在，“诚心、用心、细心、贴心、爱心”是实际行动，西国贸大物业人用他们的行动告诉所有人，他们爱岗敬业、勤奋拼搏，他们用心服务、真诚奉献，他们是最可爱的人。